在年初的新型冠状病毒肺炎疫情的影响下，新东方选择利用自有平台承接线下机构的线上需求。但在猿辅导、学而思网校、作业帮的营销加码下，两相对比其K12在线培训似乎有逐渐退出第一梯队的迹象。
年，“支持留学，鼓励回国，来去自由”这12个字被正式列入中央留学方针，也是在这一年，新东方托福培训班正式开课。之后的26年时间，作为最早一拨成立的老牌培训机构，新东方逐渐将K12培训、素质教育等业务涵盖在内。另外在职业教育领域，新东方也开始谋篇布局，以打通与留学产业的上下游链接，实现业务协同。
从“托福”到全产业
年，赶上出国留学第一波红利，以托福培训起家的新东方迅速发展。年，新东方上线雅思培训，经过7年左右的发展，新东方逐渐成为国内最大的留学培训机构。据广证恒生研究报告显示，到年新东方已经获得北京约80%、全国约50%的留学培训市场份额。同年新东方上线新东方在线，触及语言学习的在线培训业务。2年后，新东方开拓国际市场，成立多伦多国际学院；随后到年，新东方北美分校建立。
随着留学培训业务的发展，新东方逐渐延伸出留学咨询服务。年，北京新东方前途出国咨询有限公司成立，该公司发展至今已覆盖全国40个城市、海外3个城市，业务范围涵盖考试指导、留学规划、背景提升、学校申请、奖学金申请、签证服务、职业规划等方面。
到年，除成人出国留学相关业务外，新东方与美国麦格希集团达成协议，宣布共同创立迈格森国际教育，正式进军中国4-17岁青少年高端教育培训市场。当时新东方董事长俞敏洪在接受媒体采访时表示，此次与美国麦格希的合作主要基于两方面原因：一是对于新东方来说，开发完整且有体系的儿童学习教材及文化语言故事需要很长时间；二是通过与麦格希的合作，新东方可以实现与世界教育资源对接。
布局K12培训刻不容缓
年9月，新东方成功登陆纽交所。同时也开始跑马圈地，抢占市场。但当时成人语言培训业务已初显疲态，K12培训业务的需求却迅速上升。再加上年学而思成立，三年后已经在北京市海淀区急速扩张。这一切都给新东方敲响了警钟，布局K12业务刻不容缓。
其实早在年，新东方就已成立高中英语部，这也是优能中学的前身。年，新东方推出泡泡少儿英语，后升级为泡泡少儿教育，逐渐布局全学科。到年，K12培训赛道另一巨头学而思登陆纽交所。
巨大的同业压力之下，年暑期，北京优能中学推出“线下50元课”的低价班，抢占“高一”、“初一”的前端入口。据悉，财年新东方K12业务营收增长.76%，占总营收比已达34.64%，超过留学考试业务成为新东方最大的收入来源。在之后几年，新东方将这一策略推广至全国分校。自此优能中学一举成名，当年实现人报名学习、人秋季续班，为高中课程储备大量生源打下基础。
但新东方在与好未来争夺K12培训市场之时，却同好未来一起错过在线直播课程的第一波红利。直到年，优能中学才推出可视化学习系统。2年之后，新东方在线才确定重点投入K12培训业务；同年，东方优播成立。再加上年成立的双师东方，在K12培训赛道，新东方开启多线突围。
另外，年3月，新东方在线完成拆分，双师学校事业部也从集团拆分。之后新东方在线于新三板挂牌，1年后又摘牌。年3月，新东方在线赴港上市。同年，新东方在线收购东方优播剩余49%权益，发力下沉市场，加大K12培训赛道布局。另外日前，俞敏洪斥资万港元增持新东方在线。增持后，俞敏洪直接持有公司股份约.41万股，直接持股比例由3.26%升至3.38%。
素质教育占位，孵化“拎包入住”教育综合体
在全面布局应试教育的K12培训赛道时，在素质教育领域新东方也没有落下。年，在线少儿英语品牌酷学多纳App上线，年新东方接连投资乐博乐博和寓乐湾，同年新东方旗下首家素质教育综合体百学汇开始运营，“拎包入驻”吸引素质教育机构在此经营，打造一站式素质教育平台。
年，新东方出售乐博乐博，同时多纳首家线下学习中心即多纳学科英语开课。但近期，新东方多纳