原创子航一辄芥末堆看教育
《华尔街之狼》剧照
?作者｜芥末堆子航一辄
?编辑｜芥末堆子航
8月13日中午的华尔街英语北京国贸店内灯光熄灭、空无一人，只有上锁的门上贴着一张国贸商城下发的《告示》，“由于华尔街英语品牌公司长期拖欠我司租金，华尔街英语国贸店现已停业。”
门店外的保洁人员告诉芥末堆，前一天华尔街英语国贸店还在营业，今天早上门店员工就关门撤退了。一位在国贸店门口徘徊的女士表示，自己从疫情后一直没来过线下门店，直到12日下午，客服才告知她线下门店要关门，并让她把所有课程都转成线上。
而就在8月12日，传出华尔街英语将于下周正式宣布破产的消息。根据第一财经报道，华尔街英语自疫情爆发后便持续关店，员工也被陆续以“优化”的方式裁掉，华尔街高管于几日前向员工透露近期将公布最后的决定。
第一财经报道中提到，华尔街英语的员工透露，在陆续裁员政策之下，现在公司仅剩一千人左右，全国门店在陆续关闭，目前仅留存不到30家店面。芥末堆也就破产传闻询问华尔街英语，截至发稿尚未得到答复。
但不论如何，这或许都意味着，自千禧年进入中国市场起，经历20年起伏，华尔街英语最终还是梦碎中国。
曾深陷质疑的华尔街英语
在传出破产消息之前，华尔街英语曾长期陷入诱导消费高价课程、被销售话术套路进行学费贷、退款条款严苛等质疑。芥末堆注意到，在消费者投诉平台“黑猫投诉”上有关华尔街英语的投诉为条，其中仅条显示已完成。在多条投诉内容中，均与隐瞒合同内容并诱导学生大额贷款购买课程、拖延退款等问题相关。
图片来源：黑猫投诉
芥末堆曾在年的报道中曾提到，“接到多名读者爆料称，在被拉入华尔街英语店内后，遭遇了销售话术洗脑、被推销高价课程、课程效果不佳、退课条款严苛、身为大学生却被在网贷平台办理分期贷款等情况。
在前述报道中，多位读者向芥末堆出示的合同协议学费动辄4-5万，多达20万。相比雅思托福专项考试辅导平均2-4万的费用，华尔街英语的课程收费显得要贵很多。
《报道》同时提到，芥末堆在华尔街英语欧美汇店和西直门店与销售人员沟通过程中，强势是销售人员的特点。销售人员会先详细了解学员的个人和家庭信息，进而寻找突破点。或者为学员描绘英语能力可能带来的好处，从职场发展到婚恋交友；或者直接贬低学员的现状，通过打压让学员接受自己的“灌输”。
令消费者最终购买高价课程的除了强势销售，还有销售过程中的分期贷。根据前述报道，分期贷款流程的绝大多数环节都是销售人员完成的，均是在贷款完成后才签约的。签约时间非常短，销售一直在催促，根本不允许学员仔细看完协议内容。
除此之外，课程质量也是华尔街英语被质疑的问题之一。华尔街英语北京培训中心的一位学员告诉芥末堆，“年疫情后，华尔街的课程从线下转为线上，但是教学质量明显下降，老师不负责任，在学生达不到标准的情况下，仍让学生通过考试。”
年6月1日，市场监管总局集中公布15家校外培训机构虚假宣传、价格欺诈典型案例。其中提到，年5月，上海市市场监管局依法对华尔街英语实施虚假宣传和价格欺诈违法行为，处以顶格罚款万元。
在传出破产消息之后，已报名学员剩余的学费该如何处理成为了学员们